Politica de Envio e Prazo de Entrega

Nossos produtos são enviados do exterior.

Nós nos responsabilizaremos por qualquer eventual taxa cobrada.

O prazo de entrega para qualquer lugar do Brasil varia de 1 a 3 semanas após o envio do pedido. A maior parte das compras chega em cerca de 2 duas semanas.

Os códigos de rastreamento levam até 5 dias úteis para serem enviados por e-mail para você. O prazo de entrega só começa a contar a partir da postagem.

Caso você não receba o produto dentro do prazo estipulado para a entrega, você terá o direito de optar por:

• Reembolso total do valor pago.

• Receber um novo produto igual ao encomendado sem custo adicional da sua parte.

• Receber um produto de valor similar.

• Receber um cupom com o valor do produto para utilizar em compras futuras.

É importante que você possibilite os meios para efetivação da entrega no endereço cadastrado no seu pedido.

Após até 3 (três) tentativas comprovadas de entrega, você terá que buscar o pedido em uma agência dos Correios próxima ao seu endereço, podendo ocorrer neste caso dos Correios devolverem a sua encomenda.

Taxas de armazenagem são cobradas se a encomenda não for retirada em até 7 dias corridos. O valor da taxa depende do peso / volume do produto e são arcadas pelo comprador.

O comprador é o único responsável pelo endereço que preenche no ato da compra.

Se o produto não puder ser entregue por problemas relacionados à preenchimento equivocado de endereço, reenviaremos o produto ou devolveremos o dinheiro, nos termos informados na nossa Política de Garantia, Devolução e Reembolso.

Tributação alfandegária: 

Todos os produtos enviados do exterior estão sujeitos à tributação alfandegária na hora do recebimento. 

Se o produto for taxado, você irá receber um comunicado da agência dos Correios mais próxima a sua casa dizendo que o seu produto será liberado mediante pagamento da tarifa. 

Assim como no início do texto, voltamos a afirmar: Nós nos responsabilizaremos por qualquer eventual taxa cobrada.

Qualquer dúvida é só enviar um e-mail para nosso canal de atendimento (atendimento@tudoemborder.com). 

 

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CNPJ: 41.183.148/0001-96